Die Auftragsbestätigung mit Endsumme und Zahlungsaufforderung zur Vorkasse wird per E-Mail und angehängter PDF-Datei an den Besteller zurückgesandt . Bei postalischer Bestellung erfolgt die Bestätigung analog per Post.

Übersteigt der Gesamtbetrag 100,00 EUR, werden 100,00 EUR Vorkasse erhoben. Die Restsumme ist innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware auf unser Konto zu überweisen.

 Versand/Lieferfrist

Nach Eingang der Zahlung erfolgt die Zustellung per Paketdienst. Falls der Betrag bis Mittwoch Abend auf unserem Konto gutgeschrieben ist, erfolgt die Auslieferung des Paketes am Donnerstag. Aus logistischen Gründen erfolgt nur 1x pro Woche der Paketversand.

Wenn im Ausnahmefall mehrmals wöchentlich versandt wird, kann sich die Lieferfrist entsprechend verkürzen. 

Versandgebiet

Vorerst ist nur Versand innerhalb Deutschlands möglich. 

Versandkosten

Pro Paket werden 7,50 € für Verpackung und Versand berechnet. Die Mehrwertsteuer ist darin bereits enthalten.

Falls durch falsche Adressenangabe Rücksendungen erfolgen, werden die uns entstandenen Rückfrachtkosten sowie eine Bearbeitungsgebühr von 7,50 € berechnet. 

Nichtverfügbarkeit von Waren

Nach Ausverkauf eines Produkts kann erst nach erneuter Herstellung (saisonabhängig) eine Lieferung erfolgen. Speziell bei Trockenobst kann es in den Sommermonaten zu Lieferausfällen kommen. 

Beanstandungen

Bei Empfang der Ware ist darauf zu achten, daß die Sendung unbeschädigt ist. Es ist wichtig, beschädigte Sendungen sofort beim Zusteller zu reklamieren. Anderenfalls haben wir keine Handhabe, Schadenersatzforderungen durchzusetzen.

Beanstandungen zu unserer Ware sind schriftlich anzuzeigen indem die Art des Fehlers beschrieben wird. Wir entscheiden, ob Rücksendung der mangelhaften Ware erfolgen soll.

Unaufgeforderte Rücksendungen werden nur bei ausreichender Frankierung angenommen. In diesem Fall erfolgt keine Versandkostenerstattung.

Bei berechtigten Beanstandungen erfolgt nach unserer Wahl Ersatzlieferung oder Kaufpreis-Erstattung auf Ihr Konto. Daher bei Beanstandungen bitte Ihre Bankverbindung mit angeben.

 Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt.

Nur die zur Geschäftsabwicklung und für eigene Marketingzwecke erforderlichen Daten werden gespeichert.

Falls wir Bonitätsprüfung für erforderlich halten, werden die Daten an die Schufa Wiesbaden oder andere Wirtschaftsinformationsdienste weitergegeben. Falls Mahnverfahren erforderlich sind, werden die dazu erforderlichen Daten dem Inkassobüro mitgeteilt.